生成式AI正在推动AI的快速普及，重塑无数行业。ServiceNow与NVIDIA的合作必将为生成式AI的应用提供有益的探索，推动人工智能的行业落地。

现阶段，沃丰科技的定位已正式升级为“AI驱动的客户服务、CRM和客户体验解决方案提供商”，旗下Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰、CusBridge五条产品线，在客户服务、CRM和客户体验领域全面发力。

618电商大促一直是数码科技品牌的重要战场。在手机行业，年中与年尾的大促是手机品牌抓住用户换机周期、攻占市场份额的大节点。

私募股权公司Thoma Bravo宣布以20亿美元（含债务）收购联络中心自动化软件提供商Verint Systems。Verint为超过85%的财富100强企业提供服务，其云平台通过AI代理自动回答客户问题，并为人工客服提供智能辅助。公司第一季度营收2.08亿美元，订阅业务年化收入增长6.3%至7.1亿美元。交易预计2026年初完成，Verint将与Thoma Bravo旗下的Calabrio合并。

当前企业构建知识库最大的挑战已经不是技术，而是明确需求，企业或者个人在开始搭建AI知识库之前，要先明确搭建AI知识库的目的是什么？

负责提供安全数字化体验的智能边缘平台阿卡迈技术公司（以下简称：Akamai）（NASDAQ：AKAM）今日宣布推出Page Integrity Manager。

Avaya无中断创新解决方案(IWD)旨在帮助企业实现数字化转型,使企业能够在升级通信系统时保持业务连续性,确保客户体验不受影响。

从“今年夏季”开始，用户将可使用纯生物识别密钥创建和登录1Password账户。

Wikipedia 面临 AI 训练爬虫带来的巨大带宽压力。维基媒体基金会报告称,自 2024 年 1 月以来,多媒体文件请求带宽增加了 50%,主要来自 AI 模型训练爬虫。这些爬虫占据了大量资源,给基础设施带来前所未有的风险和成本。维基媒体基金会正在寻求解决方案,以优先保障人类用户的访问需求。

近日，由中国信息通信研究院（以下简称“中国信通院”）主办的“2022云原生产业联盟年会”在线上召开。

首批通过评测的大模型有360智脑、百度文心一言、腾讯混元、阿里云通义千问。

本文探讨了企业高管对 IT 部门的认知不足问题。作者指出,尽管 IT 在现代生活中至关重要,但大多数高管对 IT 人员和流程仍然一无所知。文章呼吁 CIO 需要采取措施,通过人性化 IT、改进沟通等方式,帮助企业高层更好地理解 IT 的价值和作用。

以华为云平台为基础，充分运用云计算、大数据、移动互联网和人工智能等新一代信息技术，为武水集团智慧水务建设提供了强大赋能

Akamai研究人员发现，在2023年的黑色星期五及其前一周，利用Magecart攻击入侵网站的企图大幅增加。

2021年初竣工落地的 “一体化客户服务平台”，就是专项规划中首个落地项目，该项目历经180多天，顺利投产运行。

Google 云计算部门预测多模态 AI 将成为 2025 年五大 AI 趋势之一。该公司正通过 BigQuery 数据仓库整合文本、图像、视频等非结构化数据,结合生成式 AI 处理,以抢占多模态 AI 市场先机。Google 认为,这种技术可以从以前无法使用的数据中挖掘洞察,为企业带来前所未有的个性化和可扩展性。

DeepMind使用AlphaGo的技术开发名为Gemini的聊天机器人。

9 月 23 日，攻击者以 OpenAI 的名义发布了一系列宣传“OPENAI”代币的帖子，声称这种代币将弥合区块链和人工智能之间的差距。他们虚假承诺用户可以领取一部分代币供应，吸引受害者点击带有网络钓鱼链接的网站。该网站则假装是 OpenAI 的合法平台，但实际上是一个精心设计的骗局。

最佳SaaS（安全即服务）平台

Check Point Research 发布《第三季度品牌网络钓鱼报告》，重点介绍了黑客为诱骗用户泄漏个人数据而最常冒充的品牌