为了帮助企业快速高效地创造优质的在线体验，Oracle NetSuite在拉斯维加斯的SUITEWORLD18现场发布了创新化的电子商务产品SuiteCommerce。

3月28日，国双举办“数据力”2018年报告发布会，正式发布了《2017年中国政府网站发展数据报告》。通过国双大数据的深度挖掘和分析能力，并结合在政府事务领域的专业洞察，

根据行内研究人员的报告称，2018年12月联邦调查局采取行动关闭网上的Booter网站（即DDoS出租网站）后，2018年第四季度的分布式拒绝服务（DDoS）平均攻击规模减小了85％。

生成式人工智能在企业中的一个突出用例就是客户服务和支持。大多数读者可能都曾作为客户经历过与传统自动客服系统打交道的沮丧。但这种情况正在发生变化，这要归功于时下强大的大型语言模型和自然语言聊天机器人。虽然有报告显示，我们在处理复杂或敏感的咨询时仍然更愿意与人类交谈，但在提供简单的帮助时，机器人的能力已经越来越强了。

12月5日-12月6日，由创业邦主办的“2018创业邦100未来领袖峰会”在北京国家会议中心隆重举行。

网易七鱼联手网易定位和央视市场研究（CTR）共同发布了《2020电商客户服务体验报告》，对近万名真实消费者展开在线调研，通过对电商服务的使用习惯、态度、满意度、需求和期望等多角度进行调研和数据分析，形成9大趋势预测。

在华为全联接大会（HUAWEI CONNECT 2018）上。作为华为的核心合作伙伴，东芝硬盘携其企业级容量型、企业级效能型以及监控型硬盘产品为参会嘉宾带来最新的硬盘解决方案！

谷歌搜索负责人莉兹·里德发表博文回应外界质疑，声称AI搜索功能并未减少网站流量。她表示总体有机点击量同比保持稳定，同时谷歌搜索次数在增加。这似乎是对皮尤研究中心分析的回应，该研究显示AI概览功能降低了点击率。不过谷歌并未提供具体数据支撑其说法，且承认用户有时仅从AI答案中获取所需信息而不再点击。

2022年度SaaS平台奖

在大模型时代,如何打造出更具竞争力的国产AI技术与解决方案,备受中国IT全产业关注。

Akamai Content Protector是一款专门管理爬虫程序的创新性产品，可针对网络内容抓取攻击的独特特征进行量身定制。

GameForge AI 是一款基于人工智能的游戏开发平台，可帮助用户轻松创建自己的游戏世界。本文介绍了 GameForge AI 的功能和使用方法，包括创建角色、场景和任务等。虽然 AI 生成速度较慢，但平台对游戏设计师、桌游爱好者和学生等用户都很有吸引力。与其他 AI 创作工具相比，GameForge AI 更注重构建复杂的叙事驱动型世界。

云上研习社 | 一分钟搞懂DDoS防护

上市联络中心软件提供商NiCE宣布以9.55亿美元收购竞争对手Cognigy。消息公布后NiCE股价上涨超4%。NiCE的Mpower平台为企业提供联络中心效率优化服务，被超过80%的财富100强企业使用。Cognigy的云平台可帮助企业构建定制AI客服代理，支持多模态输入处理。收购完成后，NiCE计划将Cognigy技术整合到其CXone Mpower工具中，预计第四季度完成交易。

2021年10月21日，由全球IPv6论坛和下一代互联网国家工程中心主办的全球IPv6下一代互联网峰会在广州南沙隆重举行。峰会开幕式上，下一代互联网国家工程中心-全球IPv6测试中心正式发布《2021 全球IPv6支持度白皮书》。

随着公司业务不断增长、人员不断招新，采购同学，你们准备好怎么盘这波集采了吗？

打造卓越的客服体验

企业服务创新奖

借四周年契机，网易七鱼联合兄弟品牌网易定位和第三方调研机构央视市场研究 (CTR)发布了《2020电商客户服务体验报告》，并推出网易轻学院等一系列升级举措，旨在加速客服行业的价值进化。

5月17日，腾讯集团副总裁蒋杰在腾讯云生成式AI产业应用峰会上表示，腾讯混元大模型经过持续迭代，目前整体性能居国内第一梯队，部分中文能力追平GPT-4。