Gartner调查结果显示,云解决方案(cloud solution)、网络安全(cybersecurity)与分析(analytics)将成为公共部门首席信息官在2018年进行新投资和补充投资的首要技术,而数据中心基础设施(data center infrastructure)则是最为普遍的成本节约项目。
Salesforce AI Research联合伊利诺伊大学开发的UserBench研究揭示了当前AI助手的重大缺陷:尽管技术上表现出色,但在理解用户真实需求方面表现糟糕。最先进的AI模型完全满足用户需求的成功率仅20%,发现隐性偏好的能力不足30%。这项研究创建了专门的用户中心评估环境,为开发真正理解用户、能够成为人类理解型伙伴的AI助手指明了方向,标志着AI发展从"任务执行者"向"用户协作者"的重要转变。