在智能客服赛道上，软通动力的定位是专注于自己熟悉的行业和领域，采用差异化的竞争策略，主要面向大客户提供定制化的解决方案。

网络安全专家提醒游戏玩家们注意其所面临的风险，并介绍了安全保护技巧

在小程序和直播行业扎根耕耘多年的全域社交媒体电商服务平台——SEE小电铺给出了答案。SEE小电铺通过借助环信搭建专业的小程序客服和智能AI客服

随着AI在客服行业的迅速落地，以环信客户互动云为例，“全渠道接入+智慧路由+工单流转+机器人自动回复”能够完整帮助企业覆盖客户服务全业务流场景。

从AlphaGo到索菲亚，2017年新闻频出的人工智能（AI）随着众多垂直领域企业深入布局，逐渐落入产业级和消费级应用产品，牵动全行业关注。

基于“人工智能＋大数据”搭建证券行业智能化客户服务平台。

在巴塞罗那的移动世界大会上，OpenAI董事会主席布雷特·泰勒在与CNN主持人安娜·斯图尔特的对话中并没有给出“AI代理”的明确定义。他回避了关于“代理AI”与“生成AI聊天机器人”之间区别的问题，指出人们对前者的反感与对AI代理“富有同情心”回应的喜爱。泰勒表示，他对大型语言模型和当前技术浪潮的兴奋程度超过了他记忆中的任何技术，甚至自他青少年时期发现互联网以来。

1月31日，华为云与厦门纳网科技股份有限公司（以下简称“纳网科技”）达成合作伙伴关系，在互联网基础服务领域开展全方位合作，共同推进中小企业云化进程。

思杰的技术与解决方案，能够帮助企业员工从远程安全、可靠地访问业务所需的核心应用和数据，如CRM系统、客服信息等等，从而帮助企业在大规模远程办公的情况下也能维持客户服务的正常运作。

当被问及 Meta 最令人兴奋的未来产品时，扎克伯格推荐了一款智能眼镜，该眼镜配备了摄像头、麦克风、扬声器和全视场 (FOV) 全息显示屏。

沃丰科技作为华为云星光计划合作伙伴,持续与华为云展开深入合作,构建面向数智转型的智能客户服务全场景解决方案。以业务创新为引领,助力各类单位上云,加速行业数字化转型。

生成式AI的一大核心用途，就是面向客户的聊天机器人。但请放心，借助ChatGPT等先进大模型，如今的聊天机器人能够更好地理解客户意图，并以更准确、更富细节的表达回应需求。它们还能高效处理大量查询，并随时间推移逐渐改善内容的个性化设计。

4月16日，全球视听行业科技盛会Infocomm China 2025在北京盛大开幕。利亚德集团携前沿技术、创新产品及沉浸式解决方案重磅亮相，聚焦智能显示、文旅夜游、AI与空间计算三大领域，展现其在科技与艺术融合中的探索与突破。

数字化转型离不开AI和数据的赋能，展望未来，如何有效发挥AI的价值以及从数据中实现价值驱动成为企业的最大诉求。而这离不开技术进步，让我们拥抱技术变革，成就业务创新发展。

0元试用，无需归还？！

2月28日，阿里巴巴语音AI技术成功入选MIT2019年“全球十大突破性技术”。MIT认为，阿里巴巴已拥有比谷歌更好的AI语音技术，可以完成复杂的人类对话功能，甚至可读懂人类的潜在意图。阿里巴巴也是唯一上榜的中国科技公司。

为了帮助企业快速高效地创造优质的在线体验，Oracle NetSuite在拉斯维加斯的SUITEWORLD18现场发布了创新化的电子商务产品SuiteCommerce。

3月28日，国双举办“数据力”2018年报告发布会，正式发布了《2017年中国政府网站发展数据报告》。通过国双大数据的深度挖掘和分析能力，并结合在政府事务领域的专业洞察，

根据行内研究人员的报告称，2018年12月联邦调查局采取行动关闭网上的Booter网站（即DDoS出租网站）后，2018年第四季度的分布式拒绝服务（DDoS）平均攻击规模减小了85％。

生成式人工智能在企业中的一个突出用例就是客户服务和支持。大多数读者可能都曾作为客户经历过与传统自动客服系统打交道的沮丧。但这种情况正在发生变化，这要归功于时下强大的大型语言模型和自然语言聊天机器人。虽然有报告显示，我们在处理复杂或敏感的咨询时仍然更愿意与人类交谈，但在提供简单的帮助时，机器人的能力已经越来越强了。