该航空公司的数字化客户服务让乘客可以在航班行程出问题时通过网络联系真人客服代表，缓解不确定感，消除压力，同时显著节省成本。

智能制造、工业4.0、数字企业、未来工厂等的崛起，正在为行业带来革命性的变化。不同于蒸汽时代的第一次工业革命，这次的工业革命结合了计算能力和机器技术，利用现代信息、操作和通信技术的能力，以打造更好、更高效的工作环境。

SAP 可能面临到 2030 年仍有 40% 的客户未迁移至最新 ERP 系统的情况。为应对这一挑战，SAP 正考虑调整其支持策略，包括为大型复杂客户提供云订阅过渡选项，以及可能延长 ECC 系统的维护期限。这些举措旨在帮助客户平稳过渡到新系统，同时保持 SAP 的客户基础和收益。

第四范式宣布将聚焦产业变革新范式，成为帮助企业实现智能化转型的重要伙伴，并发布了企业AI转型的“1＋N”战略方法和企业级AI软硬一体集成系统——SageOne，为企业AI转型提供“软硬”一体的全栈能力支撑。

出于对全球半导体供应危机持续到2023年的现实担忧，AMD公司决定延长与GlobalFoundries签订的采购协议，希望从这家代工巨头手中拿到更大比例的产能配额。

6月26-28日，以“智联万物”为主题的MWC19上海隆重举行，紫光旗下新华三集团在活动期间盛装亮相。

LTL是一种货运模式，尽管客户与其他客户共用一辆卡车，但他们希望，XPO公司能够优化他们的库存交付，而这项工作需要大量的信息技术。

英特尔日前在Hot Chips 2023大会上公布了下一代至强处理器即将迎来的更多架构变化，包括对内存子系统和IO连接的改进。

GO-NET是Akamai与三菱日联三年多密切合作的成果。Akamai和三菱日联都将成为GO-NET的投资者，预计将在2020年上半年在日本推出这一新型支付网络。

三星希望这款戒指形态的可穿戴设备，能够塑造未来家庭的健康新生态。

微软克服了有关开发拓扑量子计算机“重大障碍”的最新消息，这种新型量子计算机理论上要比当前技术更快、更可靠。

此次Perlmutter正式上线启动，代表了融合AI和高性能计算的超级计算机正在成为趋势。而NVIDIA GPU以及网络技术等产品组合从某种程度上推动了这种趋势，其必将带来超级计算机的变革与创新。

Habana Labs于2022年5月提交的Gaudi2处理器在视觉和语言模型训练时间上已超越英伟达A100-80G的MLPerf测试结果。

基础设施行业的CIO和高管们应该密切关注这些发展趋势，制定自己的数字孪生战略，以最好地释放数字孪生的潜力。

彭博社本周二晚间爆料称，博通正在就收购网络安全巨头赛门铁克进行谈判。根据彭博社的消息来源称，这一谈判已经进入后期阶段，可能会在几周内签署协议。然而，也有业内人士称，这笔交易可能会落空。

为了在人工智能和高性能计算领域保持领先水平，Nvidia在本周二晚些时候推出了一个新的计算架构，并声称将统一人工智能和高性能计算这两个快速增长的领域。

新一年中，DevOps与敏捷化将走向何方？根据行业领导者们的普遍观点，DevOps与敏捷化需要找出一条规模化应用的路径。

当新冠疫情爆发的时候，美国家庭人寿保险公司（Aflac）的独立代理/特许经营业务看起来似乎陷入了僵局。虽然Aflac的另一个主要部门B2B保险业务相对来说没有受到疫情太大的影响，但是独立代理人服务却命悬一线，正如这家上市企业正在进行的云转型一样。

在2018世界移动大会·上海期间，中国移动联合中国电信、中国联通及产业链合作伙伴共同发布“OTII定制服务器参考设计和行动计划”。这次发布表明OTII经过半年多的发展，已经取得重要的阶段性成果并得到产业链的广泛支持。

掌握数字化创新技术的初创企业是推动“数字经济”和“绿色经济”发展不可替代的重要力量。