Zoom 宣布推出重大平台升级,引入智能 AI 代理和新技能。这些 AI 功能将覆盖会议、电话、聊天、文档和客服等多个产品,可执行复杂任务并协调工作流程。新增的智能代理能力将 AI Companion 从个人助手提升为真正的智能代理,大幅提高工作效率和协作水平。升级还包括自定义功能和针对特定行业的解决方案。
OpenAI 发布了新的 Responses API,简化了创建和部署能独立执行任务的 AI 代理的过程。这项技术允许开发者构建具有文件搜索和互联网搜索能力的 AI 代理,以提高模型的准确性。尽管仍处于早期阶段,但 OpenAI 希望通过这一工具扩大其语言模型的市场份额,并推动 AI 代理技术的普及。
OpenAI 推出新的 Responses API,简化开发者创建和部署 AI 智能体的过程。该 API 支持 AI 智能体搜索公司内部数据集和互联网,提高模型准确性。尽管搜索功能改善了 AI 的表现,但仍存在一定错误率。OpenAI 同时发布了开源 Agents SDK,为开发者提供集成和管理 AI 智能体的工具,旨在扩大其语言模型的市场份额。
新加坡航空计划引入 Salesforce 的 Agentforce AI 代理平台、Einstein 服务云和数据云,以优化客户服务体验。通过自主 AI 代理,该航空公司旨在简化客服流程,使客服代表能够专注于提供更加个性化的服务。这项技术整合了多种先进功能,包括统一客户视图、智能推理引擎和生成式 AI,有望提高服务效率并树立航空业服务新标准。
Amazon 推出了一款名为 Nova Act 的新型 AI 代理,能够控制网页浏览器并执行独立操作。这项技术由 Amazon AGI 旧金山实验室开发,该实验室此前发布了 Amazon Nova 基础模型。Nova Act 可以完成基本的浏览器任务,如点击按钮和填写表单。Amazon 还扩大了 Nova Act SDK 的访问范围,允许开发者构建能够将复杂指令分解为一系列可执行操作的代理。这一举措与其他科技巨头开发类似 AI 解决方案的趋势相呼应。