AI公司Anthropic宣布推出Claude for Chrome浏览器扩展程序试点版,允许其AI模型控制用户的谷歌Chrome浏览器。该功能仅向1000名付费用户开放测试,可帮助管理日历、安排会议和起草邮件等。然而该技术存在重大安全风险,可能遭受提示注入攻击,导致密码泄露或文件删除。测试显示恶意攻击成功率达23.6%,添加安全措施后降至11.2%。
新加坡航空计划引入 Salesforce 的 Agentforce AI 代理平台、Einstein 服务云和数据云,以优化客户服务体验。通过自主 AI 代理,该航空公司旨在简化客服流程,使客服代表能够专注于提供更加个性化的服务。这项技术整合了多种先进功能,包括统一客户视图、智能推理引擎和生成式 AI,有望提高服务效率并树立航空业服务新标准。