随着企业部署AI，Google Cloud正在持续获得关注。Google Cloud的数据管理和分析工具也得到了显著改进，而且谷歌正在改善自己的AI工具与其他技术堆栈之间的连接。

Gartner近日发布2025年及未来，针对中国首席信息官（CIO）数字领导力的重要预测，探讨了中国企业机构如何利用技术创新实现业务增长。

根据IDC全球半年度认知人工作职能系统支出指南预测，2018年认知和人工智能（AI）系统的支出将达到191亿美元，相比2017年增长54.2％。

人工智能正在深刻改变企业客户关系管理 (CRM) 的方方面面。从销售自动化、营销内容生成到客服智能化，AI不仅提升了运营效率，还带来了全新的服务模式。特别是自主代理AI (Agentic AI) 的出现，有望在多渠道无缝接管客户服务职能，开创CRM发展新纪元。

OpenAI 发布了一款名为 Operator 的网络自动化工具，该工具使用名为计算机使用代理 (CUA) 的新 AI 模型来控制网络浏览器。Operator 通过视觉界面观察和交互屏幕元素，模仿人类操作方式执行任务。这项技术目前仍处于研究预览阶段，OpenAI 希望通过用户反馈来改进系统功能。

假如你的人工智能助手不仅能通过你的眼睛看世界，还能真正理解它、提前规划并代表你采取行动，那会怎样？随着最近的进展，我们不仅见证了人工智能的演变，更是革命性地改变了它与我们物理和数字世界的互动方式。科技巨头如谷歌、微软、OpenAI 和 Meta 等正在推动可能性的边界，我们正在目睹能够根本改变我们与技术关系的人工智能系统的出现。

根据 IBM的数据，只有 29% 的客户对生成式人工智能代理提供的服务感到满意。

在 Khosla Ventures 支持下，Fireflies.ai 推出 200 多款领域专用迷你应用，自动从会议记录中提取洞察，助力销售、客服等业务场景，并与 Salesforce、HubSpot、Slack 等平台无缝集成。

腾讯放缓了GPU部署速度，原因是DeepSeek技术的突破使得现有GPU的生产力大幅提升。公司预计2025年资本支出将占收入的"低teens百分比"，远低于微软和亚马逊的支出。腾讯强调效率和GPU服务器的高效利用，认为这不会影响技术开发的最终效果。公司计划在微信中加入AI驱动的搜索、语言输入和内容生成功能，并考虑引入智能AI服务。

在采访中，Oracle NetSuite 执行副总裁 Evan Goldberg 探讨商业应用中 AI 的发展，从文本生成到自主工具，并展望在 agentic AI 领域与 Oracle Fusion 的合作前景。

最佳虚拟化平台方案

Mistral AI 近日发布全新 Medium 3 模型及企业智能助手 Le Chat Enterprise，新模型性能超越主流竞品且成本更低，助力企业实现智能系统定制升级。

人工智能驱动的浏览器代理正在兴起，这些代理可以自主浏览网站、检索信息并完成交易，有望改变企业与网络的交互方式。然而，早期测试显示，实际性能与承诺之间存在显著差距。本文探讨了主要参与者、技术挑战和潜在的企业应用，为企业评估和采用这一新兴技术提供了洞察。

企业 AI 公司 Writer 推出新平台"AI HQ"，旨在帮助企业弥合 AI 潜力与实际效果之间的差距。该平台通过构建、激活和监督能执行复杂工作流程的 AI"代理"，实现企业软件的重大变革。Writer 的 AI 代理可以自主决策、推理和跨系统行动，有望提高企业 AI 应用的实际价值。

Cohere 公司推出了名为 North 的新产品，这是一个基于 AI 大语言模型的安全工作平台。该平台旨在帮助企业员工更便捷地使用 AI 模型，提高工作效率。North 提供了智能聊天界面、自定义 AI 代理和多模态数据处理能力，支持云端和本地部署，有望为各行业带来革新性的 AI 应用体验。

近日,打击金融领域黑产联盟(简称AIF联盟)2024年理事会换届选举结果公示。经全体成员单位投票表决,数禾科技高票当选AIF联盟理事单位。

CarMax 作为美国最大的二手车零售商，年收入超过 265 亿美元。在 Shamim Mohammad 的领导下，公司成功实现了数字化转型，成为汽车行业的领先者。通过建立强大的技术基础、优化数据策略、应用人工智能技术，以及采用产品运营模式，CarMax 正在重塑汽车零售的未来。Mohammad 的前瞻性领导力和对创新的不懈追求，使 CarMax 在数字化时代保持竞争优势。

IBM已经收购了Polar Security，后者是一家帮助企业保护存储在云端的数据免遭黑客攻击的初创企业。

随着AI技术的广泛应用,其安全性和可靠性问题日益凸显。为此,思科和英伟达近期推出了一系列新工具,旨在解决AI模型可能存在的漏洞,如内容不当、话题偏离和越狱等问题,以提升AI系统的安全性和可控性。这些工具将为企业提供更可靠的AI应用保障。

AI 代理即将进入职场，成为新型劳动力。2025 年，我们将见证 AI 同事的崛起。各大科技巨头正在角逐这一市场，关键在于获取用户和企业数据。微软凭借广泛的用户基础占据优势，而 Salesforce 等公司则拥有丰富的企业数据。OpenAI 虽缺乏数据和用户资源，但技术实力雄厚。未来 AI 代理的供应商之争，将围绕技术、数据和用户展开激烈角逐。